Avid Dedicated Support Expert（DSE）は、特定のAvid製品またはソリューションに関する高度なスキルを持つ認定済みのテクニカル・リソースを提供します。 DSEは、豊富な技術的知識、経験、およびAvidの社内リソースへのアクセスを備えているだけでなく、継続的なサポート関係を通じてお客様固有のニーズや期待を把握します。

主な利点

確かな知識を備えたDSEリソースのサポートに基づいて、最新のAvidテクノロジーを導入し、またはそれらのテクノロジーにアップグレード、移行
計画段階の製品構成を評価し、お客様のビジネス・シナリオに適したベスト・プラクティスをアドバイス
根本原因を特定し、将来の発生を予防する最適な措置を判断することで、迅速な解決が可能
テクノロジーの基盤にある問題点を特定して修正
最新の情報とリソースにアクセス

詳細については、Avid Dedicated Support Expertプランのページをご覧いただくか。