Avid 服务客户经理 (SAM) 提供专门的客户经理来担任客户的主要服务业务联系人以及计划经理（如果符合资格）。SAM 通过主动、开放、快速响应和协作的客户管理，与客户之间实现全面和持续的服务关系。
主要优势
- 充当内部团队之间的联络人，确保满足客户的业务需求；与销售、客户忠诚度、专业服务、产品管理和客户关怀人员协调
- 在 Avid 内部倡导重视客户要求和期望
- 确保主动向客户发出下列通知：
- 软件更新/变更
- 产品淘汰和新产品介绍
- 最佳运营实践和新产品信息
Avid 服务客户经理 (SAM) 提供专门的客户经理来担任客户的主要服务业务联系人以及计划经理（如果符合资格）。SAM 通过主动、开放、快速响应和协作的客户管理，与客户之间实现全面和持续的服务关系。