Ihr Erfolg ist auch unser Erfolg. Avid Global Services bietet Ihnen den Vorteil von Avid Advantage: Ihnen dabei zu helfen, den maximalen Nutzen aus der Arbeit mit Avid zu ziehen, und zwar bei jedem einzelnen Schritt. Angefangen bei Kundendienst- und Avid Education-Teams, die für den Support zuständig sind, bis zu unseren Professional Services- und Avid Labs-Teams, die Plattformlösungen erstellen und installieren können, die Ihren Anforderungen entsprechen, erhalten Sie genau die Hilfe, die Sie für Ihren Erfolg benötigen. Außerdem können Sie sich jederzeit darauf verlassen, dass Hilfestellung von Experten bei Bedarf verfügbar ist.

Kontakt von überall aus

Ob im Büro, direkt vor Ort oder unterwegs: Sie können die Avid Global Services jederzeit und überall erreichen, wenn Sie Hilfe benötigen. Von unseren hochqualifizierten Professional Services-Experten, die Ihnen direkt in Ihrem Unternehmen zur Seite stehen, um Ihre Geschäftsabläufe zu optimieren, bis zu unserem weltweiten Kunden-Support-Team und unseren Ressourcen (telefonisch oder online rund um die Uhr erreichbar): Sie erhalten jederzeit Hilfe.

Herausragender Service – wie Sie ihn brauchen

Wir kennen die Herausforderungen, die neue Technologien und Medienformate, neue Software und Ausrüstung in Ihren Workflow bringen. Deshalb arbeiten wir eng mit der Avid Customer Association und dem Service and Delivery Advisory Council zusammen, um die Services und den Support, den wir bieten, beizubehalten und zu verbessern. Von intensiven Partnerschaften bis zu flexiblen Kontaktoptionen: Wir möchten Ihnen ein positives und überzeugendes Benutzererlebnis bieten, egal ob Sie Hilfe benötigen, Services in Anspruch nehmen, eine Schulung besuchen oder uns kontaktieren wollen.