Avid サポート・コード: Sibelius (個人向け)

Avid Sibelius の英語によるオンデマンド電話サポートを利用する (単一案件)

Avid サポート・コード (ASC) を使用すると、Avid Sibelius と Sibelius Ultimate に対する単一案件の電話サポート (英語) を受けることができます。購入後、固有の ASC がメールで送信されます。電話番号や電話サポートのご利用方法などの詳細については、ご注文確認ページからダウンロードできます。

テクニカル・サポートが必要な場合は、専門の Avid サポート チームが迅速に対応いたします。Avid サポート・コード (ASC) を使用すると、Avid Sibelius と Sibelius Ultimate に対する単一案件の電話サポート (英語) を受けることができます。このコードは、Sibelius と Sibelius Ultimate の個人で使用しているユーザーのみを対象としており、機関や商業企業は対象外です。精算時にサポートに使用する電話番号と ASC コードを送信します。

Sibelius First ユーザー向け注意事項: Avid のテクニカ・ルサポートは、有料のサブスクリプションおよび永続ライセンスをお持ちのお客様がご利用いただけます。Sibelius First 2018.1以前のレガシー Sibelius First の永続ライセンスをお持ちの方は、Avid サポート・コードによる電話サポートを受けることができます。Sibelius First 2018.4、またはそれ以降の無償版をご利用のユーザーは、以下のセルフ・ヘルプ・サポートをご確認ください。

www.avid.com/learn-and-support で利用できる無償のセルフ・ヘルプ・サポートや、他の利用者とアイデアや情報を交換できるコミュニティフォーラムの利用をご検討ください。

テクニカル・サポートは、Avid 製品の技術的な問題のみを対象としています。現在非常に多くのお問い合わせをいただいております。Avid ではユーザーの皆様のお問い合わせにできる限り迅速に対応できるよう取り組んでいるため、チュートリアルについては、詳細なアドバイスを提供することができません。Avid が製造・販売していない製品のテクニカル・サポートは行っておりません。その他の製品のテクニカル・サポートについては、製造元のメーカーにお問い合わせください。